Código PUK
El código PUK es un código de seguridad de la tarjeta SIM que se solicita al usuario en caso de ingresar incorrectamente el PIN en reiteradas ocasiones, ahora les vamos a contar un poco mas sobre el tema dependiendo de la compañía prestadora del servicio de telefonía.
Una observación a tener en cuenta, una vez que ingresen mal el PUK la cantidad de veces necesaria, la cual varia desde 3 a 10 dependiendo de la compañía, no tienen otra opción que comprar un nuevo chip, igualmente recomiendo ir personalmente a un centro de atención de su empresa para mantener el número de su linea, su plan y sus contactos, y si tienen suerte incluso su saldo.
Si no tienen la opción de ir a un centro de atención, lo mejor es intentar contactar a las empresas, usualmente por las redes sociales mediante mensaje privado es lo recomendable.
Obtener PUK en Claro
El código PUK de Claro se encuentra en misma tarjeta donde viene la SIM, o sea el “chip”, se encuentra junto al PIN, y es un numero de 8 cifras.
En caso de no tener la tarjeta donde venía la SIM lo que deben hacer es comunicarse con el *611, y ellos les indicaran los pasos para obtener su PUK, en general dependiendo del operador que nos toque y del plan que tengamos solo nos pedirán algunos datos, lo peor que puede suceder es que nos hagan ir personalmente a un centro de atención de Claro, en tal caso les recomiendo llevar al menos una fotocopia del DNI del titular de la linea.
Tarjeta donde vienen los chips de Claro y donde está el PUK
Obtener PUK con Personal
En el momento de compra de líneas de Personal, las tarjetas que traen la SIM cuentan con un breve manual donde allí figuran los datos de los códigos PIN y PUK de cada línea.
Otra opción es utilizando el servicio de autogestión de Personal.
Ingreso al area de autogestion de Personal
Autogestion de Personal, consulta de PIN y PUK
Si no tienen la clave de Personal para ingresar al sitio deben llamar al *25283 (*CLAVE) o al *111 opción 4.1, luego de que la clave es registrada se deben esperar 24hs para ingresar al área de autogestión.
La ultima opción es comunicándose al *111 o al 0800-444-0800, en este caso lo mas recomendable es que sea el titular de la linea quien llama porque se requiere la verificación de titularidad para éste tipo de consultas.
Obtener PUK con Movistar
El código PUK, al igual que el PIN, vienen en la misma tarjeta que la SIM (chip), para acceder al número PUK tienen que raspar la faja de seguridad.
La otra opción es comunicarse con el *611, dependiendo del plan contratado le pedirán ciertos datos para verificar que se trate del titular de la linea y procederán a brindarles el numero PUK correspondiente.
Obtener PUK en TUENTI
El código PUK de las SIM de TUENTI se encuentra en el blister en el que viene la tarjeta, en la misma deben buscarlo en la parte superior derecha, tal como se indica en la imagen que se encuentra debajo.
Código PUK en SIM de Tuenti
Espero que ésta información les haya resultado útil, debo agradecer a Movistar y Personal, ya que me comunique vía mail con las 3 compañías, y la gente de Movistar me llamó en un periodo menor a 24 hs. Desde Personal recibí una contestación muy detallada vía mail. Y desgraciadamente, desde la empresa de la cual soy cliente, Claro, no intentaron comunicarse siquiera.
