eccomerce

El comercio electrónico crece año tras año a nivel mundial, no es solo cuestión de un aumento en la cantidad de sitios que venden por la web, sino que la gente esta teniendo cada vez mas confianza a los sitios de venta online. Es por ésto que les traemos un listado con recomendaciones al momento de usar alguno de estos sitios de e-commerce.

1. Precios a medida, si bien no sucede en todas las tiendas, pero es sabido que en algunos rubros, como por ejemplo en las compras de pasajes de avión y alquiler de habitaciones de hotel, sucede que mediante cookies y otros mecanismos, nos reconocen y dependiendo de lo que busquemos, con cuanta anticipación, y otros factores, modifican los precios.
   Una forma de saber si estamos ante un caso de éste tipo es utilizando proxies, o extensiones como Hola o Ghostery, de modo de corroborar si el precio es el mismo.
2. El tipo de cambio, en algunas ocasiones, aunque es raro, cuando hacemos que el sitio nos convierta a nuestra moneda, el precio de los productos aumenta por demás, para verificar ésto no es necesario ser un experto en números, ni un contador, simplemente, tomar un papel y hacer algunas cuentas.
3. Los envíos e impuestos, a veces vemos que en un sitio chino hay un producto que donde vivimos cuesta el doble, pero en general nos olvidamos de sumar impuestos y otros costos. Por ejemplo, en Argentina al superar los U$S25 dolares en compras en el exterior por correo, se debe pagar un impuesto del 50% por el monto restante. O sea, si algo sale U$S45, debemos pagar impuestos del 50% en esos U$S 20 por encima del limite, o sea, serían U$S10 dolares extra. Además, hay costos fijos, como el de retiro del correo. Y otros, como el de almacenamiento, que es de x pesos por día.
4. Averiguar sobre servicios de gestión de compras, si buscan en foros, probablemente encontraran gente que ofrezca productos de sitios de comercio electrónico de cualquier parte, se da mucho en el rubro de electrónica e informática, de hecho, por ejemplo, hay algunos que ofrecen computadoras y accesorios aquí y allá, y lo hacen directamente con links de sitios de venta de artículos de USA, la ventaja de ésto es que en general el costo es fijo, no hay problemas de impuestos, ni de aduana, nada, pagamos un precio y el producto nos llega a nuestra casa, o a lo sumo debemos retirarlo a las oficinas de éstas personas.
5. La garantía, hay productos en los que la garantía es importante y es una buena idea averiguar si existe la posibilidad de acceder a service oficiales, y de conseguir repuestos fácilmente.

Éstas son solo algunas de las precauciones que hay que tomar, pero no siempre es tan complejo. Además, muchas de éstas cuestiones no deben ser tenidas en cuenta si compramos en sitios nacionales.

Mi experiencia con Netshoes

Netshoes es un sitio de ventas de artículos deportivos que actualmente está activo en Brasil, México y Argentina, el funcionamiento es sencillo, ya que básicamente es un sitio de ecommerce enfocado al deporte. Podría compararse con MercadoLibre pero en realidad es un poco más simple, ya que solo tenemos que elegir el producto y pagarlo, no hay que coordinar envíos, ni tampoco ir a buscarlo a ningún lado. Además los tiempos de entrega son muy bueno, y si la compra que realizamos es por un importe mayor a $AR249 (sino son $AR29 de envío), al menos para Argentina, el envío no tiene ningún costo extra para nosotros, o sea es “gratis”.

Logo de Netshoes

La primer compra

La idea de comprar ropa sin la posibilidad de probarla no me atrae mucho, pero después de escuchar las experiencias de conocidos y ver los precios de los productos en los negocios decidí que valía la pena el riesgo, después de todo el primer cambio de producto no tiene costo y lo retiran de tu domicilio.

Una vez vencido el miedo y tomada la decisión de realizar la compra me puse a explorar el sitio, particularmente me enamoré de la sección de ofertas, muy ratón de mi parte, pero como soy una persona que adapta sus gustos a la oferta enseguida encontré lo que andaba necesitando.

Talles y tamaños

Lo que me costó al momento de elegir fue el tema de los talles y esa es una de las preocupaciones que tienen la mayoría de las personas a las que le comente sobre el sitio, la pregunta recurrente era ¿Como hago para saber si me queda bien sin probármelo? Bueno, lo que hice en mi caso fue buscar en Internet como se miden las prendas y después buscar entre mi ropa para medir y tener una idea de los tamaños, otro método que no comparto del todo es ir a probarse lo que quieren comprar en algún negocio que les quede cerca, el tema es que ir a probarse ropa y no terminar comprando nada es algo que no me gusta hacer, un poco Socially Awkward Penguin de mi parte, pero bueno.

Algo a tener en cuenta es que el calzado tiene una tabla de talles, pero no así el resto de los productos. Igualmente en la descripción de los mismos en la mayoría de los casos cuenta con las medidas de cada talle, que son las que usé para comparar con prendas mías.

Pago y envío

El pago puede ser mediante tarjeta de crédito, pago fácil o pago mis cuenta, o sea hay un abanico interesante de posibilidades al momento de realizarlo.

En mi caso por realizar el pago con tarjeta el envío se demora un poquito más porque antes de realizarlo tienen que realizar una verificación con la empresa que emisora de la tarjeta de crédito. Después que se realiza el envío nos mandan un link para seguir el pedido a través del sitio de la empresa de transporte, en mi caso Andreani (no estoy seguro que siempre sea a través de la misma empresa). El toque geek se lo dí creando un miniscript en Python + Splinter que tomaba los datos del sitio de seguimiento del envío y me alertaba por SMS cada vez que había un cambio en el estado, no era de ansioso, simplemente es mi necesidad de controlar todo lo que pueda.

Conclusión

Mi primera impresión de Netshoes fue buena, en 3 días tuve los productos en la puerta de mi casa y me ahorré unos $AR200, al menos comparando con los comercios de mi ciudad, que encima la mitad de la ropa la traen de “La Salada” y ni siquiera es la de buena calidad.

Verdaderamente recomendaría Netshoes a cualquiera que me pregunte, y probablemente se transforme en mi sitio de compras predilecto a la hora de adquirir productos deportivos.

Si tienen alguna experiencia, mala, buena o bahh, pueden dejarla en los comentarios o contactarse conmigo para hacer un post aparte.