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Experiencia de compra en Dafiti

Haciendo un violento resumen, para nada recomendable. Excepto que sea muy barato ¡¡¡NO COMPREN EN DAFITI!!!!

Por el CyberMonday probé de comprar unos productos en Dafiti, me habían dicho que el servicio era malo pero nunca lo había probado. La cuestión es que debería haber escuchado, porque es pésimo, aquí la historia.

La compra fue todo normal, encontré unos mocasines que me gustaban y los compré, de paso compré unas cosas extras, regalito para la novia, etcétera. Pasa unos días, y en menos de lo que esperaba llega el pedido a mi puerta. Hasta acá todo ok, el problema fue cuando abrí el paquete.

Resulta, que los mocasines estaban mal cocidos, muy mal cocidos, la costura de la suela se salia por completo de la hendidura donde debería estar el hilo para protegerlo del roce con el suelo al caminar, al ver esto decidí pedir el cambio.

¡Cambio juez!

2014, odisea del ecommerce. Al día siguiente de recibido el producto me contacto para comentarles mi situación a la gente de Dafiti pero resulta que iba a tener que esperar para hacer el cambio porque no tenían registrada la entrega en sus sistema, así que espero un par de días más, hago el pedido de devolución por falla de producto y en unos días mas pasan a retirar los mocasines.

Pasan un par de días mas, y me avisan de Dafiti que el producto está bien, no tiene fallas, y que no me aceptan el cambio así que me los van a devolver. O sea, de manera totalmente unilateral deciden que los zapatos están bien y como consumidor no se puede hacer mucho, excepto esperar a que me reentregen el producto y pedir directamente devolverlo para al menos recuperar el dinero.

Así que la próxima vez que vean algo “barato” en ésta tienda online, mejor piénsenlo 2 veces, porque lo barato sale caro, y aparentemente, está fallado y no se puede cambiar.

 

Un truco para ayudar a los consumidores en el CyberMonday

Éste post fue creado un poco tarde, pero la enseñanza puede ser utilizada en próximos eventos, como el Hotsale o alguna otra cosa que inventen las empresas en algún momento para tratar de vender mas. En ésta edición tampoco había hecho un relevamiento de precios como en el Hotsale, pero de todos modos, todavía hay un truco que en muchos casos funciona.

¿Como saber si los descuentos son reales?

El siguiente truco no tiene una efectividad del 100%, pero en muchos casos es una herramienta que nos permite saber si en realidad estamos ante una jugosa oferta o una simple manipulación de números.

La herramienta es la caché de Google, y el uso es bastante sencillo, lo que deben hacer es ingresar a ver el producto que les interesa, con lo que la URL va a ser así, por ejemplo: “http://www.garbarino.com/m/campana-whirlpool-wai61ar/9707610aff”, lo que deben hacer es anteponerle lo siguiente: “cache:”, con lo que la URL resultante sería la siguiente: “cache:http://www.garbarino.com/m/campana-whirlpool-wai61ar/9707610aff”, ahora solo basta apretar ENTER.

cache google

Así queda la URL en la barra de dirección

Con ésto, de existir una versión de la pagina en cuestión en la caché, se las va a mostrar. Debajo un ejemplo de una pagina y su correspondiente versión en la caché de Google.

ofertas cybermonday

Que descuento!! Epa, no era tan descuento después de todo.

La pagina que está primera es la actual, la que está debajo la versión en la caché, si se fijan, van a ver que en la parte superior en gris muestra la fecha en la que fue guardada la versión anterior, y con ésto pueden comparar el precio anterior con el precio de promoción.

Caché 404

Puede pasar que no exista una versión anterior de una pagina, en ése caso van a ver algo similar a lo siguiente, que es una pagina de error.

cache 404 no existe

Mmm, acá no hay mucho que podamos hacer

En éste caso no va a ser posible ver la versión anterior de la pagina, por lo que no vamos a poder comparar los precios.

NOTA: No tengo nada contra Garbarino, aunque la licuadora que quería tenía un descuento mentiroso y no estaba disponible. Vayanse a lpmqlrmp.

CyberMonday, tropiezos con futuro

Éste lunes se celebró el CyberMonday en USA, y en Argentina, como buenos gauchos, copiamos ésta costumbre “yanki” y la trajimos al mercado local, con algunos tropezones, pero bueno, la idea está, y la CACE le pone ganas.

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El BlackMonday

Ya sé, el black es el viernes, pero bueno, considerando el desempeño de los sitios se podría decir que fue un lunes negro, sobre todo para administradores de sistemas que tuvieron que mantener monstruos mal configurados, que cargaban recursos que no utilizaban, imágenes que no habían sido optimizadas y otros pequeños detalles.

Se va mejorando

Si bien hubo desperfectos, el año pasado había sido peor, habían participado muchas empresas que hacían descuentos que parecían un chiste (por lo malos), éste año se tomaron las cosas un poco mas en serio, pero no tuvieron en cuenta el flujo de visitantes, que también es positivo, la gente está mas predispuesta o al menos hubo una mayor difusión del evento.

Ofertas extendidas

Luego de los inconvenientes muchas empresas extendieron las ofertas hasta el día martes, o sea hoy, como para compensar por los problemas técnicos que surgieron ayer.

Para mejorar

Obviamente la infraestructura es algo que debe ser mejorado y considerado con mas detalle, se notó que los sitios que están centrados en la venta online tuvieron una mejor respuesta a la ola de usuarios. Estaría bueno que después publiquen estadísticas, aunque sea que lo hagan a través de la CACE para ver el resultado.

Falta un poco de planificación en la parte de actualización de los precios, había sitios que tenían los mismos precios, otros donde estaban mal cargados los datos, cosas de ése estilo, es como que si creen que el argentino todavía duda al comprar online, ojo que no estoy diciendo que no lo haga, pero la realidad es que año a año aumentan las transacciones online, y no solo debido a la inflación.