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Mi primer experiencia con un smartphone (Razr i)

Mis experiencias con un Smartphone

Hace casi un mes decidí hacer el cambio de mi pequeño dumbphone, un Samsung SGH-C275L, por un smartphone de gama media, un Motorola Razr i, al principio todo era hermoso, excepto que la batería ya no volvería a durar una semana con uso normal, pero a pesar de eso el teléfono funcionaba a la perfección, y me estaba ahorrando mucha plata con Whatsapp, la aplicación de la década sin dudas.

motorola razr i

El Razr i en blanco

No todo es color de rosas

Todo andaba genial hasta que, la primera vez que viaje, el teléfono enloqueció, cambiar de antena fue una experiencia dolorosa, la cual requirió reiniciar el dispositivo, ya que había perdido completamente la señal, ni datos ni voz, nada. En la otra ciudad a la que fui parece que terminé cerca de otra antena a la que no le gustaba mucho mi teléfono, cada un par de horas se perdía la señal y requería, o pasarlo a modo avión, esperar 10 minutos y volverlo a modo “aterrizado”, o directamente un reinicio del equipo. Pensé que era solamente esa celda la que tenía problemas, pero después me pasó lo mismo en otra ciudad, así que descarté la antena como causante del problema. Lo llevé a Claro y me dieron otro equipo, contento me fui a mi casa y me di cuenta que el nuevo equipo estaba sucio, estoy casi 100% seguro que era un equipo refurbished, pero pensé, “si anda no hay problema”. Al otro día me di cuenta que el nombre (logo) de Motorola del frente estaba mal pegado y un poco rayado, pero bueno, si el teléfono andaba podía vivir con eso.

Volviendo al campo de batalla

Nuevamente viajo hacia la otra ciudad, nuevamente el teléfono se hizo un harakiri en el viaje, reinicio, llego a mi destino, el teléfono seguía perdiendo la señal. Empecé a preguntar a otras personas que tenían smartphones en la zona y no era un problema raro, pero sus teléfonos perdían la señal y la recuperaban por si solos en cuestión de segundos, el pobre Razr i no tenía tanta suerte y requería que le practique las mismas “brujerías” que mencioné anteriormente.

Reclamando a Motorola

Cuando llamo a Motorola para contarles del inconveniente me dijeron que estaba usando mal mi teléfono, que tengo que cargarlo al 100% todas las noches, que no puedo desconectarlo si no llegó a cargar al 100%, y que tengo que reiniciarlo todos los días. Me dijeron que estaba entre las recomendaciones del manual, pero me leí todo el manual y no decía nada por el estilo. Me dijeron que era igual que una computadora, que si no la reinicias todos los días anda mal. En ése momento me acordé que hasta mi pobre Windows 7 ha pasado semanas funcionando, ni hablar del uptime de una PC con Linux. Finalmente me dijeron que lo podía llevar a un centro de reparaciones, pero no creo que de mejores resultados que un teléfono nuevo. En fin, voy a ver si con Jelly Bean mejora la situación, ponele.

Como nota al margen, llamé el lunes 24 de junio a Motorola y me dijeron que no sabían cuando iba a estar disponible la actualización de Android, que aún estaban trabajando en la misma, ése mismo día a la noche me apareció la notificación para actualizar el sistema operativo, así que se ve que no están muy informados los muchachos.

Dumbphone vs smartphone

Luego de escuchar que la perdida de señal, al menos fugaz, de los smartphones se da con bastante frecuencia, me di cuenta que si hablar por teléfono es más importante para ustedes que tener correo, whatsapp, y otras mierdas, tal vez una dumbphone como mi pobre Samsung “con tapita” sea la mejor opción, ya que el pobre guerrero nunca perdía la señal, y la batería duraba como los dioses (una semana), no tiene nada que envidiarle a Curiosity, ja. A lo sumo pueden tener 2 teléfonos, algo que no es raro hoy en día.

Conclusión

Si pueden evitarlo manténganse alejados del Razr i, sobre todo si tienen que viajar mucho, ya que en esos casos el teléfono se vuelve un dolor de cabeza. Y tener que reiniciarlo cada un par de horas, aunque no parezca mucho, no es algo digno de un teléfono de gama media. Igualmente, el teléfono no es el único culpable, ya que las operadoras telefónicas tampoco ayudan al caso, pero hay que considerar que éste teléfono en particular se ve muy afectado por la razón que fuese.

Otra cosa a considerar es que algunas apps no funcionan debido al procesador, es el caso por ejemplo del popular juego Candy Crush.

Gameloft y Claro te limpian la billetera (20200 estafa)

Claro y Gameloft te estafan juntos

Hace un tiempo había escrito sobre las estafas que realiza Claro Argentina junto con Terra (del grupo Telefonica), parece gracioso pero así funcionan los negociados para explotar a los usuarios.

En esta oportunidad el problema vuelve a ser con Claro, pero la empresa que “brinda” el servicio es Gameloft, ésta última es bastante reconocida en el ámbito de los videojuegos, pero desgraciadamente se rebaja a realizar éste tipo de estafas, algo que nadie esperaría de una empresa que cotiza en bolsa y a la cual en el último tiempo le ha ido bastante bien comparada con otras empresas del rubro.

claro gameloft 20200

Logo de Caro, es simple, es malo

Estafas del 20200 (Gameloft)

Si bien yo no estoy de acuerdo con este tipo de servicios, lo que más molesta es que el alta es automática, mágica, uno no tiene que enviar un mensaje ni nada parecido, solo te toca y listo. Ya sé que hay gente que se suscribe a éstos servicios, pero en mi caso no fue así, fue mas bien: – “Felicitaciones, desde ahora te vamos a robar el crédito todas las semanas. Enjoy”.

Los mensajes provienen del 20200, como estamos acostumbrado envio BAJA al 20200, pero el mensaje que recibo como respuesta dice: “La suscripción al Club de juegos Ideas NO ha sido cancelada, por favor intente más tarde”, junto con un link a un una url acortada (gloft.co). Que interesante, el servicio para darse de baja de algo en lo que en primera instancia no me dí de alta no funciona, y ya probé varias veces en los últimos días. Si intento entrar al link a través de la PC la pagina me dice “No se te reconoce como cliente de Claro. Si estás utilizando un navegador web o una conexión WiFi, por favor prueba a conectarte con tu navegador WAP”. En definitiva me quieren obligar a utilizar la conexión WAP de mi celular, algo que es bastante caro, y algo que me hace pensar aún mas que se trata de un arreglo entre la prestadora telefónica y Gameloft.

Esto es lo que dicen las condiciones en el sitio de Gameloft:

Puede dar de baja su suscripción al Club de juegos Ideas en cualquier momento haciendo clic en “Mi Cuenta” en el sitio de Gameloft Móvil. Deberá confirmar que quiere cancelar la subscripción. También puede enviar BAJA al 20200.

El sitio de Gameloft es el equivalente en navegar con Internet Explorer 6, ninguna de las secciones para hacer reclamos funciona, tampoco funciona la sección “Mi Cuenta”, la cual sugieren como método para darse de baja del servicio. Ojo, las secciones para comprar si funcionan. Me resultó gracioso que en el FAQ (preguntas frecuentes) no esté como darse de baja, seguramente será una de las preguntas que más se hace la gente.

Lo peor

Lo que hace la situación aún peor es que el *611 de Claro no funciona, esperé más de 20 minutos y se corto la llamada por arte de magia (pasó lo mismo 3 veces), todo lo que pedía era el pack de inhibicion de mensajes. La situación quita las ganas de seguir reclamando, encima hay que escuchar todo el tiempo a Ortega, Palermo y Susana Giménez diciendo pelotudeces, al final ya deliro pensando cuantos metros de altura tendrán las parvas de plata que les dan para que ensucien el nombre con éste tipo de empresas.

También indigna que Claro pertenece al dueño de América Móvil, Carlos Slim, el nombre más rico del mundo según Forbes, amasa su fortuna con arreglos con empresas que roban el saldo a los usuarios, servicios que te dan de alta sin avisarte y que cuando los querés dar de baja te dicen que no se puede. FML.

Sugerencia para comunicarse con el *611 de Claro

Finalmente logré comunicarme con el *611, la clave es llamar por la mañana, antes de las 10hs. Las 3 veces que llamé tardaron menos de 5 minutos para atenderme. Otra cosa, cuando entran al primer menú les dice que todos los agentes están ocupados, en el segundo menú vuelvan a seleccionar la misma opción igualmente. Después piden el pack de inhibición de mensajes, si les preguntan porque díganle que reciben mensajes que no solicitaron y que les están cobrando.

Costo mensajes de texto en Argentina (Claro, Movistar, Personal)

Costo de los SMS en Claro, Personal y Movistar de Argentina

Durante el mes de agosto se terminaron de ajustar los precios de los SMS en Argentina. Hay que tener en cuenta que los precios varían según el plan, pero casi no hay diferencias entre las empresas, ya que según parece compiten contra los usuarios no entre ellos.

Planes prepago (tarjeta)

Movistar comunidad: $0,65

Éste plan cuenta con descuentos de 50% para llamadas a destinos Movistar.

Movistar numeros free: $0,69

Permite agregar 2 números gratis, uno para voz y otro sms.

Claro destinos ilimitados: $0,60

El valor del minuto de aire es fijo durante todo el día, además tiene descuentos de 40% a destinos Claro por cargas mayores o iguales a $30.

Claro sin parar y por segundo: $0,65

El plan “Sin parar” solo se cobran los primeros 3 minutos de las llamadas. En el plan “Por segundo” el costo del segundo de aire es de $0.046 y el costo de fijo por cada llamada es de $1.38.

Personal: $0,65

Tiene el mismo precio para todos los planes con prepago.

Planes postpago (fijo)

Movistar: $0,60

En los planes “control” el precio de los SMS a otros teléfonos Movistar es de $0,30.

Claro: $0,50

Personal: $0,60

En este caso existen muchísimos planes en las 3 empresas con diferentes promociones, en general son validas entre lineas de la misma empresa y en el mismo código de área, siempre verifiquen ésto.

Planes postpago (libre)

Movistar: $0,37

Formando parte de comunidad Movistar se obtiene un 50% ($0,18) de descuento a otros números de la empresa.

Personal: $0,36

Claro: $0,35

En estos planes existen un megamillon de beneficios distintos que se combinan, se excluyen, en fin, te confunden y nunca sabés lo que estas pagando.

Obviamente después de ver los precios y los planes es comprensible la popularidad que ha tenido el Whatsapp y el BB Messenger.

Los menores precios los tiene Claro, aunque siempre hay que tener en cuenta los beneficios que brindan y las empresas de las personas a las que les enviamos.

Por favor si algún dato está mal o desactualizado dejen un comentario, gracias.

Twitter censura los Trending Topics

Twitter maneja los Trending Topics según le convenga

Hace unos días en Argentina se había establecido el Trending Topic #CLAROlaconchadetumadre, debido a que la empresa estaba funcionando de manera incorrecta, ya que los SMS enviados a clientes de la operadora Movistar llegaban retrasados, entre otros problemas habituales de las operadoras de telefonía celular en el país. La cuestión es que dicho tema era uno de los mas conversados de la plataforma, pero desapareció de un momento a otro, obviamente algo había ocurrido, ¿será que el nuevo modelo de negocio de Twitter es censurar a los usuarios a cambio de una compensación económica por parte de las empresas damnificadas? Si tienen dudas de la censura pueden buscar el hashtag junto con la palabra censura.

Lo malo de todo esto es que Twitter es una de la plataformas mas usadas para protestas y opinión, que la empresa censure el contenido de esa forma no ayuda en nada a los propósitos de la comunicación, en una Internet que teóricamente es libre y accesible para los ciudadanos promedio, la cual los gobiernos norte se desesperan por controlar con medidas como la ya descartada SOPA, aunque aún hoy se están estudiando otros proyectos similares, y otros bastante peores.

Blackberry Curve 9360 Argentina

Blackberry Curve 9360 en Argentina con Claro

Claro Argentina añadió el modelo Blackberry Curve 9360 a su lista de smartphones, éste teléfono trae el nuevo sistema operativo Blackberry 7. El nuevo teléfono inteligente BlackBerry Curve 9360 está disponible con un precio de $1,799 con un plan de $129 mensuales.

blackberry Curve 9360

Imagen del Blackberry Curve 9360

El smartphone viene con WiFi, GPS, cámara de 5MP con flash, ranura de expansión para tarjetas microSD y SDHC de hasta 32GB. Se espera que este nuevo modelo de la serie Curve sea apreciado por los usuarios que se quieren actualizar y desean comprar un blackberry.

Actualmente la empresa canadiense esta teniendo problemas financieros y han reemplazado al CEO de la misma, aunque en la región es un competidor fuerte gracias al servicio BBM.