Opinion

En las ultimas semanas Samsung ha sacado un par de publicidades que desde mi punto de vista personal, son malas, la primera es la de humanos contra aliens jugando al fútbol, c’mon, que lo hagan Adidas o Nike, todavía, pero parece que los encargados de la pieza publicitaria no tuvieron muchas ideas pero si un abultado presupuesto, unos U$S14000 millones ha invertido Samsung en publicidad durante el año, para nada despreciable.

Galaxy Gear, ideal para acosadores

La ultima es la de Galaxy Gear, el reloj inteligente, la publicidad muestra a 2 muchachos intentando conquistar a una chica, uno de ellos tiene un el reloj inteligente y un teléfono Samsung, y según la historia éstos le dan la ventaja para terminar conquistando a la chica, la única parte mas o menos buena es cuando la señorita le da el numero de teléfono y el muchacho menos afortunado intenta guardarlo en su propio teléfono, el cual se le cae a la nieve mientras iban en una aerosilla.

Casi unánimamente todas las personas que vieron la publicidad encontraron a uno de los muchachos como un acosador haciendo uso de la tecnología, supongo que ése no era el nicho de mercado al que está apuntando la empresa coreana. Vale la pena aclarar es que si bien ver el anuncio provoca un efecto similar al de ésas películas donde el torpe protagonista intenta conquistas a una dama y le pasa de todo, llevando la empatía al máximo, Samsung sí logro que se hable de la publicidad, tal vez no de la forma en la que esperaban.

La parte que no cierra

Lo que no cierra es que una empresa que le pone tanto empeño a la publicidad termine haciendo cosas como esta, caso en el cual le hicieron la vida imposible a una persona que había tenido problemas con su Galaxy S4, básicamente reconocieron el problema pero le pidieron que no lo difunda, todo ésto generó que el damnificado cuelgue un vídeo en YouTube provocando lo que se conoce con el “Streisand Effect”, y acción de la cual Nokia terminó sacando partido.

Nokia al ataque

Ésto hace pensar que los diferentes departamentos de Samsung no tienen sus objetivos alineados.

Se acaba, se acaba, Adblock!

En los días que corren la publicidad en Internet está afrontando un cambio de paradigma, si bien por el momento no hay mucho revuelo, cada vez es mas común encontrarse con personas usando plugins que bloquean los anuncios de los sitios web, pero ¿es esto culpa de los usuarios? ¿como van a hacer los pequeños sitios para subsistir sin Adsense? ¿que fue lo que procovó todo esto?

Como siempre, no hay una sola causa, pero la ética es una de las principales. El avance de plugins como Adblock se debe en gran parte a las publicidades cada vez mas invasivas que se adueñaron de gran parte de Internet, y no solo en sitios “grises”, sino que muchas veces en grandes portales donde uno esperaría que estas cosas no sucedan, y a medida que los usuarios generan una especie de inmunidad a éstas publicidades aparecen otras peores, cada vez mas invasivas, y el ciclo se repite y empeora.

¿No me creen? Facebook tiene planeado lanzar publicidades en vídeo que se reproducen automáticamente, y eso es algo preocupante, la sed de saciar a los accionistas lleva a Facebook a realizar estas practicas, y al ser un sitio muy usado hace que el ritmo de adopción de plugins como AdBlock se dispare, siendo los pequeños sitios, como éste, los que se ven mas afectados, sitios donde en general se busca un balance entre la publicidad y el contenido, y en donde muchas veces los números no cierran siquiera para pagar el alojamiento.

Adblock, el asesino silencioso (?)

 Otros modelos

La publicidad no es la única forma, pero la realidad es que cobrarle a los usuarios por el contenido no es algo que se pueda aplicar en cualquier sitio. Por ejemplo, si estamos buscando algo en Google, no podemos pagar en cada sitio que entramos para ver el contenido, o sea, se puede, pero eso trae complicaciones y seguramente aparezcan sitios que te cobren de antemano y al final no tengan contenido que valga la pena. Todos a la Wikipedia!!!

En sitios con una audiencia fija el modelo de cobro por contenido es mas factible, supongo que varios de los usuarios fieles no tendrían problemas en pagar. Pero al mismo tiempo tiene sus complicaciones. Los lectores van a necesitar una tarjeta de crédito o tener dinero en Paypal para pagar, lo que pondría otra barrera para los usuarios, y si hay algo que se debe considerar siempre es la simpleza para los usuarios.

Referidos y posts pagos, éste es un método que podría funcionar, y uno que se usa hoy en día y funciona bien. El problema es que si reducimos los ingresos a ésta modalidad se puede llegar a comprometer la diversidad de un sitio, y con el tiempo incluso perder la credibilidad, imaginen entrar en una web que cada 2 artículos haya uno sobre casinos o poker.

¿Será la resistencia al cambio?

Otro punto a considerar es la resistencia al cambio, algo conocido por cualquiera con el experiencia en el área del software, a los usuarios les cuesta acostumbrarse a los cambios, y no porque lo “nuevo” sea difícil o lo que sea, sino porque los humanos somos seres de costumbres, y las nuevas experiencias nos generan una especie de incomodidad.

Tal vez, en unos años, alguno de los modelos presentados anteriormente se imponga y nos resulte natural, pero mientras tanto, habrá que luchar por subsistir.

Mis experiencias con un Smartphone

Hace casi un mes decidí hacer el cambio de mi pequeño dumbphone, un Samsung SGH-C275L, por un smartphone de gama media, un Motorola Razr i, al principio todo era hermoso, excepto que la batería ya no volvería a durar una semana con uso normal, pero a pesar de eso el teléfono funcionaba a la perfección, y me estaba ahorrando mucha plata con Whatsapp, la aplicación de la década sin dudas.

El Razr i en blanco

No todo es color de rosas

Todo andaba genial hasta que, la primera vez que viaje, el teléfono enloqueció, cambiar de antena fue una experiencia dolorosa, la cual requirió reiniciar el dispositivo, ya que había perdido completamente la señal, ni datos ni voz, nada. En la otra ciudad a la que fui parece que terminé cerca de otra antena a la que no le gustaba mucho mi teléfono, cada un par de horas se perdía la señal y requería, o pasarlo a modo avión, esperar 10 minutos y volverlo a modo “aterrizado”, o directamente un reinicio del equipo. Pensé que era solamente esa celda la que tenía problemas, pero después me pasó lo mismo en otra ciudad, así que descarté la antena como causante del problema. Lo llevé a Claro y me dieron otro equipo, contento me fui a mi casa y me di cuenta que el nuevo equipo estaba sucio, estoy casi 100% seguro que era un equipo refurbished, pero pensé, “si anda no hay problema”. Al otro día me di cuenta que el nombre (logo) de Motorola del frente estaba mal pegado y un poco rayado, pero bueno, si el teléfono andaba podía vivir con eso.

Volviendo al campo de batalla

Nuevamente viajo hacia la otra ciudad, nuevamente el teléfono se hizo un harakiri en el viaje, reinicio, llego a mi destino, el teléfono seguía perdiendo la señal. Empecé a preguntar a otras personas que tenían smartphones en la zona y no era un problema raro, pero sus teléfonos perdían la señal y la recuperaban por si solos en cuestión de segundos, el pobre Razr i no tenía tanta suerte y requería que le practique las mismas “brujerías” que mencioné anteriormente.

Reclamando a Motorola

Cuando llamo a Motorola para contarles del inconveniente me dijeron que estaba usando mal mi teléfono, que tengo que cargarlo al 100% todas las noches, que no puedo desconectarlo si no llegó a cargar al 100%, y que tengo que reiniciarlo todos los días. Me dijeron que estaba entre las recomendaciones del manual, pero me leí todo el manual y no decía nada por el estilo. Me dijeron que era igual que una computadora, que si no la reinicias todos los días anda mal. En ése momento me acordé que hasta mi pobre Windows 7 ha pasado semanas funcionando, ni hablar del uptime de una PC con Linux. Finalmente me dijeron que lo podía llevar a un centro de reparaciones, pero no creo que de mejores resultados que un teléfono nuevo. En fin, voy a ver si con Jelly Bean mejora la situación, ponele.

Como nota al margen, llamé el lunes 24 de junio a Motorola y me dijeron que no sabían cuando iba a estar disponible la actualización de Android, que aún estaban trabajando en la misma, ése mismo día a la noche me apareció la notificación para actualizar el sistema operativo, así que se ve que no están muy informados los muchachos.

Dumbphone vs smartphone

Luego de escuchar que la perdida de señal, al menos fugaz, de los smartphones se da con bastante frecuencia, me di cuenta que si hablar por teléfono es más importante para ustedes que tener correo, whatsapp, y otras mierdas, tal vez una dumbphone como mi pobre Samsung “con tapita” sea la mejor opción, ya que el pobre guerrero nunca perdía la señal, y la batería duraba como los dioses (una semana), no tiene nada que envidiarle a Curiosity, ja. A lo sumo pueden tener 2 teléfonos, algo que no es raro hoy en día.

Conclusión

Si pueden evitarlo manténganse alejados del Razr i, sobre todo si tienen que viajar mucho, ya que en esos casos el teléfono se vuelve un dolor de cabeza. Y tener que reiniciarlo cada un par de horas, aunque no parezca mucho, no es algo digno de un teléfono de gama media. Igualmente, el teléfono no es el único culpable, ya que las operadoras telefónicas tampoco ayudan al caso, pero hay que considerar que éste teléfono en particular se ve muy afectado por la razón que fuese.

Otra cosa a considerar es que algunas apps no funcionan debido al procesador, es el caso por ejemplo del popular juego Candy Crush.

Mi experiencia con Netshoes

Netshoes es un sitio de ventas de artículos deportivos que actualmente está activo en Brasil, México y Argentina, el funcionamiento es sencillo, ya que básicamente es un sitio de ecommerce enfocado al deporte. Podría compararse con MercadoLibre pero en realidad es un poco más simple, ya que solo tenemos que elegir el producto y pagarlo, no hay que coordinar envíos, ni tampoco ir a buscarlo a ningún lado. Además los tiempos de entrega son muy bueno, y si la compra que realizamos es por un importe mayor a $AR249 (sino son $AR29 de envío), al menos para Argentina, el envío no tiene ningún costo extra para nosotros, o sea es “gratis”.

Logo de Netshoes

La primer compra

La idea de comprar ropa sin la posibilidad de probarla no me atrae mucho, pero después de escuchar las experiencias de conocidos y ver los precios de los productos en los negocios decidí que valía la pena el riesgo, después de todo el primer cambio de producto no tiene costo y lo retiran de tu domicilio.

Una vez vencido el miedo y tomada la decisión de realizar la compra me puse a explorar el sitio, particularmente me enamoré de la sección de ofertas, muy ratón de mi parte, pero como soy una persona que adapta sus gustos a la oferta enseguida encontré lo que andaba necesitando.

Talles y tamaños

Lo que me costó al momento de elegir fue el tema de los talles y esa es una de las preocupaciones que tienen la mayoría de las personas a las que le comente sobre el sitio, la pregunta recurrente era ¿Como hago para saber si me queda bien sin probármelo? Bueno, lo que hice en mi caso fue buscar en Internet como se miden las prendas y después buscar entre mi ropa para medir y tener una idea de los tamaños, otro método que no comparto del todo es ir a probarse lo que quieren comprar en algún negocio que les quede cerca, el tema es que ir a probarse ropa y no terminar comprando nada es algo que no me gusta hacer, un poco Socially Awkward Penguin de mi parte, pero bueno.

Algo a tener en cuenta es que el calzado tiene una tabla de talles, pero no así el resto de los productos. Igualmente en la descripción de los mismos en la mayoría de los casos cuenta con las medidas de cada talle, que son las que usé para comparar con prendas mías.

Pago y envío

El pago puede ser mediante tarjeta de crédito, pago fácil o pago mis cuenta, o sea hay un abanico interesante de posibilidades al momento de realizarlo.

En mi caso por realizar el pago con tarjeta el envío se demora un poquito más porque antes de realizarlo tienen que realizar una verificación con la empresa que emisora de la tarjeta de crédito. Después que se realiza el envío nos mandan un link para seguir el pedido a través del sitio de la empresa de transporte, en mi caso Andreani (no estoy seguro que siempre sea a través de la misma empresa). El toque geek se lo dí creando un miniscript en Python + Splinter que tomaba los datos del sitio de seguimiento del envío y me alertaba por SMS cada vez que había un cambio en el estado, no era de ansioso, simplemente es mi necesidad de controlar todo lo que pueda.

Conclusión

Mi primera impresión de Netshoes fue buena, en 3 días tuve los productos en la puerta de mi casa y me ahorré unos $AR200, al menos comparando con los comercios de mi ciudad, que encima la mitad de la ropa la traen de “La Salada” y ni siquiera es la de buena calidad.

Verdaderamente recomendaría Netshoes a cualquiera que me pregunte, y probablemente se transforme en mi sitio de compras predilecto a la hora de adquirir productos deportivos.

Si tienen alguna experiencia, mala, buena o bahh, pueden dejarla en los comentarios o contactarse conmigo para hacer un post aparte.

Pasó el Cyber Monday (aunque todavía hay “ofertas”)

El 26 de noviembre (ahora se dice 26N) se “celebro” el Cyber Monday en varios países del mundo, aunque es una tradición estadounidense, con el paso del tiempo ha comenzado a ser adoptada en otros mercados. Para los que no tienen idea de lo que les estoy hablando, el Cyber Monday es una fecha en la que las empresas de comercio electrónico, o que venden por ésta plataforma, realizan grandes descuentos en la víspera de las compras navideñas. Además, el viernes anterior, conocido como Black Friday, es también otra fecha en las que las tiendas físicas ofrecen grandes descuentos en sus productos, por lo que al final de cuenta, el Cyber Monday termina siendo una adaptación de viernes negro al avance de la tecnología y las comunicaciones.

CyberMonday made in Argentina

Éste año la Cámara Argentina de Comercio Electrónico tomó la tradición del país del norte e intentó adaptarla a nuestro mercado. Desgraciadamente para nosotros, en vez de tener los consumidores la posibilidad de aprovechar las ofertas, fue más bien un intento por parte de las empresas de aprovecharse de sus clientes. Obviamente esto no es culpa de la Cámara, sino que de las empresas que se unieron al festín con el fin de conseguir un poco de publicidad gratis.

Las cuentas oficiales en Twitter y Facebook del Cyber Monday argentino recibieron muchos comentarios de consumidores cuestionando las ofertas, ya que con cualquier tarjeta de crédito o débito se consiguen descuentos mejores, a tal punto que uno de verdad se queda pensando “¿Cómo hacen estos tipos?” (los de las tarjetas) para convencer a los comerciantes para bajar los precios, debe ser una dura batalla, hubo excepciones, pero fueron las menos (Staples, por ejemplo).

La frutilla del postre la puso Quiksilver, con su gorro modelo 2011 de regalo si gastabas $400, es como si Audi te regalase un llavero por comprarte un S7. Pero bueno, a esperar que el año que viene haya un mayor compromiso y variedad, estaría bueno que las ofertas cuenten con mas productos electrónicos, algunas tablets o smartphones que no estén tan atrasados, también podrían agregarse empresas de venta de entradas o librerías.